Yurtiçi Kargo’da Kayıp Adidas İadesi Ve 5.003 TL Ürün Bedeli

Yaklaşık iki hafta önce, 9 Ocak günü saat 13.40–13.45 arasında Adidas firmasına ait iki çift ayakkabıyı, her zaman kullandığım Yurtiçi Kargo Okmeydanı şubesine teslim ettim. Adidas’ın bana verdiği 8006183671 numaralı iade kodunu görevliye ileterek koliyi verdim ve ekstra yapılması gereken bir işlem olup olmadığını özellikle sordum; bana “yok” denilerek işlem tamamlandı.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir hareket göremeyince bugün şubeye giderek kargo hareketlerine bakılmasını istedim. Ancak sistemden kontrol ettiklerinde, gönderimle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını ve kayda geçmediğini söylediler. Adidas’a iade etmek üzere teslim ettiğim 5.003 TL tutarındaki ürünlerimin bu şekilde kaybolduğunu öğrendim ve şube çalışanı hatası sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üstelik bu konuda başka hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyerek sorumluluk almadılar.

Yurtiçi Kargo Okmeydanı şubesine teslim ettiğim iade kolimin akıbetinin araştırılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini ve kaybolan 5.003 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma Yurtiçi Kargo tarafından eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.