Yozgat Adidas'tan Aldığım Ürün

Fatura ekte yer almaktadır. 21 Nisan'da Yozgat Novada bulunan Adidas mağazasından bir ürün satın aldım. Satın alırken mağaza müdürü S***** Bey'e İstanbul'da oturduğumu ve herhangi bir sorun olması durumunda ürünü Kayseri veya İstanbul'dan değiştirebileceğimi üç defa sordum. Her seferinde, eğer değiştirilmezse kendisinin yardımcı olacağını ve değiştirebileceğimi belirtti. 3 Mayıs'ta Kayseri'deki Adidas mağazasına gittiğimde ürünü değiştiremeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine Yozgat'taki mağazayı aradım ve bana telefonda daha önce yanlış bilgi verdiklerini ifade ettiler. Ürünü zaten 10 gün önce aldığım için iade etmek istediğimi söyledim. Ancak bana, ürünü kredi kartı ile aldığım için iade yapılamayacağını söylediler. Türkiye kanunlarında böyle bir uygulamanın olup olmadığını merak ediyorum. Ödeme seçeneklerini sunduklarında kredi kartı ile ödemeyi tercih ettim. Böyle bir uygulama varsa, bunun satış öncesinde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. İstanbul'da doğup büyümüş biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve konunun acilen ilgilenilmesini rica ediyorum.