Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kalitesiz Ürünler Nedeniyle İade Talebi

11 Aralık’ta Sneksnet adlı satıcıdan Instagram üzerinden bir adet Adidas spor ayakkabı ve bir adet Ugg botu satın aldım. Adidas spor ayakkabı için özellikle 37 numarayı seçmeme rağmen tarafıma 38 numara gönderildi. Aldığım Ugg botu ise erkek modeli olarak gönderildi ve botun dikişleri ile genel işçiliği oldukça tuhaf ve güvensiz bir görüntüdeydi.

Ürünler elime ulaşır ulaşmaz satıcıyla iletişime geçtim, sipariş kodum 7510’u belirterek durumu anlattım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de beklediğimden farklı, kalitesiz ve şüpheli bir ürün yollanması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı her iki ürünün de iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcının en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.