Üç Ayda Deforme Olan Adidas Superstar Ayakkabı İçin Haksız Muamele Ve İade Talebi

14.12.2025 tarihinde saat 16:55’te Kırklareli’nin Lüleburgaz ilçesinde bulunan 39 Burda Avm’deki SuperStep mağazasından 6.499 TL ödeyerek adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Sadece 3 ay içinde ayakkabının özellikle sağ tekinin ön taraflarında açılma ve deformasyon oluştu.

Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya durumu bildirdim ve ayakkabılarım 10.03.2026 tarihinde inceleme için benden teslim alındı. Ancak 15.03.2026 tarihinde mağaza çalışanı, hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu, istersem ürünü tekrar kontrole gönderebileceklerini ve bazen ikinci incelemede kabul edilebildiğini söyledi. Bunun üzerine ikinci kez incelemeye gönderilmesini onayladım.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ayakkabının yalnızca 3 ayda bu kadar çabuk deforme olması ve hatanın tarafıma yüklenmesi hem üzücü hem de haksız bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Ürünün kullanım süresi ve deformasyonun şekli göz önüne alındığında bu sorunun üretim kaynaklı olduğuna inanıyorum. İkinci incelemede sorunun kabul edilmesini, ayakkabının ücret iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.