to read complaints and reviews, or file yours.Sol Tek Ayakta İç Kavisli Yükseltinin Kusurlu Olması
SuperStep'ten aldığım adidas ayakkabımın sol tekinde iç kavisli kısım yükselti kusurlu olduğu için incelenmesini istedim. Ayakkabıyı giydiğim zaman birkaç saat içinde tüm tabanım ağrıyor ve çıkarınca bile bir müddet geçmiyor. Sağ tekinde hiçbir sorun yok. Ayakkabı incelendi ve kullanıcı hatası dediler. Aldığım günden itibaren bu sorunu yaşıyorum iç kavisli yükselti nasıl bir kullanıcı hatasıyla bozulabilir ki.
Gelişme
SuperStep Mersin Silifke mağazasından yaklaşık 3 ay önce adidas Handball model bir ayakkabı aldım. Aldığım günden beri ayakkabının sol tekinde, iç kavisli kısımdaki yükseltinin kusurlu olmasından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Ayakkabıyı giydiğimde birkaç saat içinde tüm tabanım ağrımaya başlıyor ve ayakkabıyı çıkardıktan sonra bile bu ağrı bir süre devam ediyor. Sağ tekinde hiçbir sorun yokken, sol tekin bu şekilde rahatsızlık vermesi üretim hatası olduğunu düşündürüyor.
Bu nedenle ürünü yaklaşık 3 hafta önce SuperStep’e inceleme için verdim. İki kez incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. İç kavisli bir yükseltinin kullanıcı hatasıyla bu şekilde bozulmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını, problemin en başından itibaren var olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Ayakkabının sol tekindeki bu üretim hatası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için adidas Handball model ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ürünü rahatça kullanamadığım ve sağlık açısından da sorun yaşadığım için sürecin tekrar gözden geçirilmesini ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini rica ederim.
