Siparişim Üç Aydır Gelmedi, Açıklama Ve İade İstiyorum

14.02.2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90986961. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.

Bu süre içinde defalarca kez Adidas ile iletişime geçtim, mesajlar attım ve yardım talebinde bulundum. Ancak her seferinde yalnızca “özür dileriz, size dönüş yapacağız” denilip konu kapatıldı, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi verildi, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.

Adidas yetkililerinden, siparişimin akıbetinin acilen incelenmesini, ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu uzun gecikme, sürekli oyalama ve yetersiz bilgilendirme ile ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.