Ön Köşesi Açılan Adidas Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce 4.000 TL ödeyerek Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının ön köşesi açıldı.

Ürünü mağazaya garanti kapsamında götürdüğümde incelemeye alındı ve 72 saat sonra tarafıma mesaj geleceği söylendi. Daha sonra ise ayakkabıda kusur bulunmadığı, herhangi bir işlem yapılmayacağı ifade edildi. Ayakkabıyı bu kadar kısa sürede ve az kullanımda ön kısmı açılmış halde teslim etmeme rağmen kusur yok denilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Adidas/FLO tarafından ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.