to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı, İade Yapılmıyor
08.10.2025 tarihinde Adidas’ın resmi web sitesinden z. N. E. Full-Zip kapüşonlu üst satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında kredi kartımdan 4.929,15 TL çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi.
Bu durumun ardından sadece Adidas çağrı merkezini aradım, Siparişin hayalet sipariş olarak kaldığını teknik olarak araştırma yapılacağını ve bana kayıt aldıklarını söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Şu ana kadar başka bir adım atılmadı ve ödemenin iadesi konusunda bir gelişme olmadı. Kredi kartı ekstremde ödeme tutarı gözüküyor.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Konuya ilişkin hâlâ ne bir dönüş ne de ücret iadem yapıldı. Ortada bir hizmet olmamasına rağmen param aleni hesabımdan çekildi ve şimdi ücret iadesi yapılmıyor.
