Marmara Park Intersport’ta Satın Alınan Adidas Gazelle Ayakkabı Ayağı Kesti Ve İade Reddi

Marmara Park Intersport mağazasından yeni aldığım Adidas Gazelle ayakkabı, daha ilk kullanımda ayağımı kesti. Üzerindeki kesici bölge pedlerle desteklenmemiş ve yürürken ergonomisi ayağa kesinlikle uygun olmayan bu model sebebiyle ayağımda tahribat oluştu; ayakkabıyı sadece yaklaşık 30 dakika giyebilmiş olmama rağmen rahatsızlık yaşadım. Her adım bir işkence haline geldi. Ürünü de sadece iki gün önce satın almıştım.

Adidas gibi bir markadan konfor ve kalite beklerken, ayağıma zarar veren bir ürünle karşılaşmış olmam beni ciddi anlamda mutsuz etti. Adidas’a güvenerek ve spor markasından alışveriş yapmanın gönül rahatlığıyla bu ürünü tercih ettik; ancak bu deneyim, markaya olan güvenimizi sarsarak beklentilerimizi kesinlikle karşılamadı.

Satın alma esnasında, ayakkabı kullanılmış olduğu için iadesinin olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bu kadar kısa sürede bu ölçüde sağlık sorunu yaşatan bir ürünün “kullanıldı, iadesi olmaz” denilerek tamamen müşterinin üzerine bırakılmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım fiziksel rahatsızlık ve mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi zararımın karşılanmasını, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.