Mağaza Personelinin Olumsuz Tutumu Ve Temizlik Sorunu

İstanbul Kartal Adidas (fabrika satış) mağazasına kızımla birlikte gittim. Kızım 2,5 yaşında ve tuvaletini mağazada köşede altına kaçırdı. Durumu hemen fark edip mağaza yetkililerine haber verdim ve ardından olumsuz bir dizi olay yaşadım.
Ürün denemek istedim ve reyon görevlisi Y***** Hanım'dan beden rica ettim. Kendisi bana aşağılayıcı bir ifadeyle, 'İstediğiniz ürünler kızınızın tuvaletini yaptığı yerde, oraya gidemem, siz gidip kendiniz alın' dedi. Üslubu çok kötüydü ve sanki kasıtlı olarak bu tavrı sergiledi. Devamında, 'Temizlik sorumlusunuz yok mu?' diye sordum ve 'Sadece sabahları geliyor, ben bunu temizlemek zorunda değilim' cevabını aldım. Ardından, 'Temizlemek zorunda değilsiniz' dedim ve tavırları daha da değişti. Aradan oldukça zaman geçti ve mağazada temizlik yapılmadı.
Sonrasında durumu izah etmek ve gerçekten zor durumda kaldığımı söylemek için müdürün nerede olduğunu sordum fakat mağazada müdür de yoktu, yetkili olarak kimse bulunmuyordu.
Üç çalışan mağazada duruyordu. Alt kattakiler konuyla ilgilenmeyip gülüşüyor, yukarıdaki personel ise müşterilere istediğini söyleyebiliyordu. Çok olumsuz bir deneyim yaşadım.