to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma İki Kez Red Cevabı
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Vialand Adidas mağazasından satın aldığım ayakkabının üst ve yan deri kısımlarında kısa sürede deri soyulması ve belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal kullanımla açıklayamıyorum.
Bu nedenle ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Karara itiraz ederek ürünü tekrar incelemeye gönderdim, ikinci inceleme süreci de yaklaşık 3 hafta sürdü ve bu kez de yine red cevabı aldım. Son olarak tarafıma t25576613 takip numaralı dosya üzerinden talebime olumlu yanıt verilemediği mesajı iletildi.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması hem de iki kez incelemeye gönderilmiş olmasına rağmen olumsuz dönüş yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
