to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden hediye olarak alınan Adidas Performance 40 numara spor ayakkabıda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanımda giymeme rağmen, 6 ay bile dolmadan hem yoğun koku yapmaya başladı hem de sağ kenarda, kumaş kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir değil.
Ürün için Hepsiburada üzerinden garanti/inceleme talebi açtığımda, tarafıma garanti süresinin dolduğu yönünde cevap verildi. Ancak ürünün faturasında açıkça 12 ay garanti süresi yer alıyor. Hem 6 ay bile dolmadan ayakkabının bu hale gelmesi, hem de faturada 12 ay yazmasına rağmen “garanti süresi doldu” denilerek talebimin reddedilmesi bana göre tüketici olarak hakkımın ihlali anlamına geliyor.
Sipariş numaram 4440045978’dir. Ürünün, fatura üzerinde yazan 12 aylık garanti süresi dikkate alınarak yeniden incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Adidas’ın internet sitesinden satın aldığım spor ayakkabının topuk kısmı, kullanımın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda t...
Adidas satış pazarlama a. Ş.’nin internet mağazasından aldığım Adidas marka spor ayakkabıyı yaklaşık yedi sekiz ay önce satın aldım. Bu ayakkabı sürekli kullanılan bir ürün değildi, ayda yalnızca birkaç kez giyildi. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının hem üzerindeki marka kısmında ...
10 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 764927044 sipariş numarasıyla satın aldığım Adidas Galaxy 6 model ayakkabıyı eşim yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, ürünün yan kısımlarında açılmalar ve file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü Ankara’da ve günlük kullanımda kullandık, sorun hava şa...
Adidas'ın kendi mağazasından spor ayakkabısı aldım, fakat sayılı giymekle deforme oldu. Henüz 5 6 ay oldu. Adidas'ın müşteri temsilcisini aradığımda, aldığınız mağazaya gidip talepte bulunmanız gerektiğini söylediler. Yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Kayıtlarda numaram, faturam ve adresim me...
27 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden adidas marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay kullanımın ardından sol ayakkabının üst kısmında açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında almadım ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ayakkabının kısa sürede deforme...
Yorumlar