Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Adana m1 YKM mağazasından bir çift Adidas ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen zamanla topuk kısmından yırtılma oluştu, yanlarından da açılma yaptı. Ayrıca ayakkabının üst kısmı da tamamen kırış kırış bir hale geldi.

Bu sorunlar ortaya çıkınca yaklaşık 3 ay önce ayakkabıyı incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünün kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deforme olması ve arka kısmından yırtılıp yanlarından açılması bana göre üretim kaynaklı bir problem.

Ayakkabının ayıp oranına göre değerlendirilerek tarafıma değişim yapılmasını, aynı sorunları tekrar yaşamamak adına mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.