Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadım

20.09.2024 tarihinde Ankara Etimesgut FLO mağazasından Adidas erkek spor ayakkabı satın aldım. Alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra iç çorap kısmında çok sayıda deformasyon oluştu, dış kısmında da açılmalar ve sökülmeler başladı. Başta az olduğu için normal olabileceğini düşünerek önemsemedim ancak zamanla bu deformasyonlar belirgin şekilde arttı.

Ürünü FLO mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ve fp251220-451-0293080 inceleme numarası ile kayıt açıldı. Buna rağmen inceleme sonucunda üretici kaynaklı kusur bulunmadığı belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Hem kısa sürede bu kadar yıpranma olması hem de 2 yıl garanti sözü verilmişken bu şekilde geri dönüş yapılması beni mağdur etti.

FLO’nun, garanti kapsamını ve yaşadığım sorunu dikkate alarak bu Adidas erkek spor ayakkabıyı yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.