Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 28 Nisan’da oğluma 32 numara erkek çocuk Adidas Runfalcon 5 el c spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanımda giydi ve daha mayıs ayının ortasına gelmeden her iki ayakkabının da ön kısımları yırtıldı. Oğlumun daha önce giydiği hiçbir ayakkabı bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamadı, bu nedenle üründe ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda iade talebim reddedildi. Bu kadar kısa sürede, üstelik çocuk ayakkabısında yaşanan bu yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Trendyol Boyner üzerinden aldığım 11180029106 numaralı siparişe ait bu ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.