Kısa Sürede Açılan Ayakkabının Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

Şanlıurfa Piazza Adidas mağazasından geçen sene satın aldığım Adidas marka spor ayakkabının parmak uçlarında, iç tarafından açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü sadece 6–7 aylık bir kullanım sürecinde giydim ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kullanım süresi ve deformasyonun yeri göz önüne alındığında bu kararı kabul etmiyorum ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün yeniden değerlendirilerek tarafıma ayakkabı değişimi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.