Deforme Olan Adidas Ayakkabısında Üretim Kusuru Reddedildi

Adidas’tan Şanlıurfa Piazza mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım ayakkabıda kısa süre içinde kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde hiçbir şekilde üretim kaynaklı kusur kabul edilmeyip “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk tarafıma yüklendi.

Kısa sürede bu kadar deformasyonun normal olmadığını, ürünün kusurlu olduğunu düşündüğümü ve marka adıyla aldığım bir üründe böyle bir tutumla karşılaşmaktan dolayı kendimi gerçekten yanıltılmış hissettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Ürünün kusurlu olduğunun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.