Kaymaz Olmayan Kışlık Ayakkabıda Sorun Ve Değişim Talebi

04.12.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Koray Spor mağazasından Adidas Terrex HP8602 Eastrail 2.0 Rdy Hiking ayakkabısını kışlık olarak aldım. Ancak ayakkabıyı kullandığımda tabanlarının hafif yağmurda bile ciddi şekilde kaydığını fark ettim. Bu durum özellikle dışarıda yürürken beni tedirgin ediyor; karda ve daha yağışlı havalarda nasıl yürüyeceğimi gerçekten bilemiyorum.

Kış şartlarına uygun, kaymaz tabanlı olmasını beklediğim bir ürünü güvenle kullanamıyorum. Mağazaya başvurduğumda ürünle ilgili bir sorun olmadığını, bu yüzden iade kabul edilmeyeceğini söylediler. Ancak yaşadığım kayma problemi nedeniyle ayakkabıyı kullanmak istemiyorum ve bu durumu kesinlikle bir sorun olarak görüyorum.

Ürünün kışlık ve outdoor koşullara uygun olmaması sebebiyle ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.