Kartal Yuvası’ndan Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve Açık Bilgi Talebi

Kartal Yuvası’nın online sitesinden 09.02.2026 tarihinde Adidas Beşiktaş Originals Sweatshirt 25-26 jm4911 modelini m beden olarak sipariş ettim. Ürünü özellikle doğum günü hediyesi olarak aldığım için makul bir süre içinde kargoya verilmesini bekliyordum.

Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ çıkmadı. 11.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca yoğunluk olduğunu, kusura bakmamam gerektiğini söylediler. Bugün 12.02.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmemiş, sistemde de sevk edilmemiş olarak görünmektedir. Global sayılabilecek bir markadan bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında bekletilmeyi ve net bir bilgi verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş numaram sıp018375920708 KRTLYVS’tir. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.