to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücretlerini Ödedim, Ürün Hâlâ Gelmedi Ve İletişim Yok
Stepstore üzerinden Instagram’da “Shopier” adlı sayfadan Adidas New Balance model ayakkabı satın aldım. Ürünün imitasyon olduğunu bilerek aldım ancak gelen ayakkabının numarası uymadığı için değişim talep ettim. Değişim sürecinde kargo ücretlerini tamamen benim ödemem gerektiği söylendi ve iki kez değişim için toplamda 800 TL kargo ücreti ödedim.
Tüm bu sürece rağmen ayakkabıyı hâlâ göndermediler, ne ürün elime ulaşıyor ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor. Instagram üzerinden yazdığım mesajlara da çok geç ve ilgisiz şekilde dönüş yapılıyor, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim.
Bu kadar para verip defalarca kargo ücreti ödememe rağmen ne ürünümü alabildim ne de doğru düzgün muhatap bulabildim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin ve kargo bedellerinin iadesini talep ediyorum.
Stepstore üzerinden Instagram’da Shopier sayfasından adidas ayakkabı satın aldım, numarası uymadığı için değişim talep ettim. Kargo ücretlerini iki kez toplam 800 TL ödedim ancak ürün hâlâ gönderilmedi, hiçbir net bilgi almadım ve mesajlarıma geç dönüş yapılıyor. Ödediğim ücretlerin ve kargo bedellerinin iadesini istiyorum.
