to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde İstanbul Adidas Merter Fo mağazasından Coach Jacket ıy7371 l model bir ceket satın aldım. Ürünü hiç giymeden yalnızca bir kez yıkamadan sonra ceketin bazı bölgelerinde bariz deformasyonlar oluştu. Dört günlük, neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe bu şekilde deformasyon meydana gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bunun üzerine 10.11.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Sonrasında bana sadece “kabul edilmedi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürünü teslim almaya mağazaya gittiğimde çalışanlara gerekçesini sorduğumda ise “öyle karar verildi, bizim bilgimiz yok” cevabını aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. 2.700 TL civarında azımsanmayacak bir ücret ödememe rağmen ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı anda mağazadan başka bir ürün daha satın almıştım ve o üründe hiçbir sorun yaşamadım. Eğer iddia edildiği gibi kullanıcı hatası olsaydı, aynı anda aldığım diğer üründe de benzer sorunların oluşması beklenirdi. Bu nedenle ürün kalitesi ve sonrasında verilen hizmete dair ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Adidas gibi büyük bir markanın ürününün ve müşterisinin arkasında durmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ceketin iade alınarak ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Adidas marka ayakkabıyı 9. Ayda Ankara Metromall AVM’deki In Street mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 ay içinde ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Ön kısımları açılmaya başladı, su alıyor ve kumaşında belirgin bozulmalar meydana geldi, ürün şu an kullanılmayacak durumda. Ben de ayakkabıyı 1...
9 Ekim 2025’te İzmir Hilltown adidas mağazasından Firebird model bir ceket satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve ilk kullanımda defolu olduğunu fark ettim. Hemen ertesi gün, 10 Ekim’de ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, “kullanım kaynaklı” diyerek iade talebimi red...
2025 yılının Ekim ayında Viaport’taki Adidas mağazasından çocuğum için 27 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, daha 20 gün bile olmadan, özellikle boğaz kısmında ciddi dökülmeler yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işa...
21.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Adidas mağazasından bir çift Adidas ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık altı ay olmasına rağmen toplamda en fazla iki ay kadar giydim. Buna rağmen ayakkabının iç topuk arka kısmında belirgin deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede...
Mall Of İstanbul Adidas mağazasından yaklaşık 6-7 bin tl ödeyerek bir alt eşofman satın aldım. Ürünü bir gün sonra ilk kez giydiğimde, üzerinde birkaç tiftik ve özellikle bel kısmında kumaş tüylenmesi, tiftiklenme ve deformasyon fark ettim. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede bu ...
Yorumlar