İade Onayı Verildi Ama Kredi Kartına Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor


Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden bayramda bir çift spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün 26 Mart’ta elime ulaştı. Ayakkabıda birden fazla sorun fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve ürünüm 30 Mart’ta Adidas tarafından teslim alındı.
İademin ellerine ulaşmasının ardından onaylanmasına rağmen, aradan üç hafta geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Atr91097153 kodlu siparişime ait ücretin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Adidas'tan aldığım ayakkabıda sorunlar vardı, iade talebinde bulundum, ürün 30 Mart'ta teslim alındı, üç hafta geçti ama iade yapılmadı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama çözüm yok, bu yüzden ödeme alamadım ve süreçten memnun değilim.

1 ay oldu hala iadem gerçekleşmedi ve herhangi bir yetkili iletişime geçmedi
















