Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

İade Onayı Gecikmesi Ve Tek Çekim Ödeme Hatası

profile
Aydin
05 Ocak 16:23
410

Adidas online mağazadan İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmek üzere Süpernova Prima 2 model ayakkabıyı 16.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün 18.12.2025’te elime ulaştı, rengi hoşuma gitmediği için ayakkabıyı kutusundan bile çıkarmadan yaklaşık 2 saat içinde iade ettim. 19 Aralık’ta ürünün Adidas deposuna teslim alındığı sistemde görülüyor. Sipariş kodum atr 90789299’dur.

Alışverişi taksitli yapmama rağmen kartımdan tek çekim olarak ödeme alındı. Ürünü iade etmeme ve üzerinden günler geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de taksitlendirme ile ilgili herhangi bir düzeltme gerçekleştirildi. Bugün 11. İş günü, toplamda 18 gün geçti, hâlâ depodan onay çıkmadığı ve prosedür gereği 14 iş günü sürebileceği söyleniyor ancak iade süreci bir türlü başlamıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli “prosedür” gerekçesiyle uzatılıyor. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, sadece rengi sebebiyle ve tüm kurallara uyarak iade etmiş olmama rağmen bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşamaktan son derece rahatsızım.

İademin derhal onaylanmasını, ücretimin kartıma eksiksiz şekilde ve alışverişi yaptığım koşullara uygun biçimde yansıtılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adidas İade Sürecinde Geciken Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Samet
07 Aralık 2025 09:29
382

profile
Halim
03 Şubat 2025 12:48
634
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ürün İadesi Gecikiyor, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Öznur
02 Ocak 14:57
553
Adidas Ürün İadesi Gecikiyor, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Yapılmadı
Adidas Ürün İadesi Gecikiyor, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Yapılmadı
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Ödeme İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Cemre
15 Aralık 2025 12:43
353
Benzer Şikayet Yaz
adidas Kategorileri