to read complaints and reviews, or file yours.Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme
25.09.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verdiğim ATR03624270 sipariş numaralı ürün iadesi ile ilgili hala geri ödeme yapılmadı. Durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun 26 Kasım 2024 tarihinde merkeze ulaştığını ve kontrollerinin devam ettiğini söylediler. Ürün zaten numarası uymadığı için iade edildi. Bu kadar kontrol gerektirecek ne gibi bir durum olabilir anlamadım. Kasım indirimlerinden dolayı yoğun olduklarını söylüyorlar fakat üzerinden neredeyse 10 iş günü geçmiş, bu kadar olmaması gerek diye düşünüyorum.
Gelişme
25.09.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verdiğim ATR03624270 sipariş numaralı ürün iadesi ile ilgili hala geri ödeme yapılmadı. Durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun 26 Kasım 2024 tarihinde merkeze ulaştığını ve kontrollerinin devam ettiğini söylediler. Ürün zaten numarası uymadığı için iade edildi bu kadar kontrol gerektirecek ne gibi bir durum olabilir anlamadım. Kasım indirimlerinden dolayı yoğun olduklarını söylüyorlar fakat üzerinden neredeyse 10 iş günü geçmiş bu kadar olmaması gerek diye düşünüyorum.
İade için belirtilen yasal süre de dolmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmadı!
