Gaziantep Forum In Street Mağazası'ndan Alınan Adidas Ayakkabının Topuk Yırtılması Ve İade Reddi

Yunus

adidas

132

Gaziantep Forum In Street Mağazasından Tarafımdan satın alınan Adidas marka ayakkabı, kısa süreli kullanımda iç topuk kısmından yırtılmış ve ciddi deformasyon oluşmuştur. Ürün kullanım hatası olmaksızın bu hale geldiği için açıkça ayıplı maldır.

Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen iade veya değişim talebim reddedilmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürünlerde tüketicinin iade, değişim veya ücretsiz onarım hakkı bulunmaktadır. Buna rağmen talebimin karşılanmaması yasalara aykırıdır.

Ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Bu konuda hakkımı kesinlikle hakkımı helal etmiyorum ilk aldığımdan beri defalarca incelemelere göndermeme rağmen kullanıcı hatası dendi görselde paylaşılan ürünün nasıl bir kullanıcı hatası olabilir

Yunus

1 Ayda incelemeye gönderdim sonuç çıkmadı şimdi de gönderdim yine hiçbir sonuç çıkmadı

Yunus

Ürünün iç topuk kısmı kısa kullanımda yırtıldı ve ciddi deformasyon oluştu. Satıcı iade ve değişim talebimi reddetti. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve markanın yaklaşımını hayal kırıklığı yaratan buldum.