Garantiden Değişim Zorluğu adidas Türkiye

Adidas'ın İzmir'de Westpark'ta yer alan mağazasından 20/10/2022 tarihinde oğluma bir ayakkabı aldım. O zaman bayidekiler dediler ki bu mağazadan aldığınız ürünler iki yıl garantili. Bende buna güvenerek aldım. Sonrasında 7-8 ay sonra ayakkabının birinde alt kısmında açılma oldu. Bunun için adidas iletişim merkezini aradım. Aldığınız mağazadan yollayacaksınız dediler. Ben Kütahya'da oturuyorum. Kargo yapsam merkezinize öyle çalışmıyoruz. Bunun için İzmir'e mi gideyim. Kurumsal mağazalardan yollaya bilirmişim. O da sadece İstanbul Ankara'da varmış. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Bu zamanda. Yollayabilmeliyim kargoyla eksikse evrak geri yollayın. Bu bence laf olsun garantisi.