Aynı Model Ve Numara İçin Ayıplı Ürün Kalıp Ve İç Hacim Farklılığı

Adidas markasına ait aynı numara 44 iki farklı Ultraboost spor ayakkabıyı, birini Kağıthane outlet mağazasından, diğerini ise internet üzerinden 19 Nisan tarihinde satın aldım. Her iki ürün de etiketlerinde us 10, uk 9.5, fr 44 ölçüleri ile birebir aynı görünmesine rağmen, kullanmaya başladığımda aralarında kabul edilemez derecede kalıp ve iç hacim farkı olduğunu fark ettim.

Yaptığım kontrolde, ayağıma tam olan ve konforlu olan modelin jh9633 kodlu, 02/25 üretim tarihli seri olduğunu gördüm. Ancak aynı numara olmasına rağmen, sol ayağımda kan dolaşımını engelleyecek derecede sıkan ve kısa süreli kullanımda dahi parmaklarımı yara yapan modelin jh9082 kodlu, 09/24 üretim tarihli seri olduğu ortaya çıktı. Aynı markanın, aynı model ismine ve aynı numarasına sahip iki ürün arasında bu kadar büyük bir kalıp ve iç hacim asimetrisi olması, Eylül 2024 üretimi olan seri için bariz bir imalat hatası veya dar kalıp sorunu olduğunu göstermektedir.

Ürünü sadece iki kez giyebildim ve yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle kullanmaya devam edemiyorum. Mağazadan faturayı sistem üzerinden bularak analiz için ileteceklerini belirttiler. Ürünler arasındaki bu belirgin farkın üretim hatası kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, hatalı olan jh9082 kodlu serinin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz bir ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.