Ayakkabının Ses Sorunu Ve Uzun Süren Geri Dönüş Bekleyişi

Temmuz 2025’te Zonguldak merkez Adidas bayisinden Adidas marka bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı ilk başta normal görünmesine rağmen, aldıktan yaklaşık iki ay sonra yürürken her adımda rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiler hale geldi.

Bu nedenle ürünü inceleme için Zonguldak merkez Adidas bayisine teslim ettim ve bana t25581905 takip numarası verildi. Ürünü bırakalı yaklaşık 40 gün olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağaza çalışanları SMS ile bilgilendirme yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mümkünse ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Geciken süreç ve iletişim eksikliğinin de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.