Ayakkabım Normal Kullanıma Rağmen 8 Ayda Yırtıldı, Garanti Reddi

Yaklaşık bir sene önce Mardin Mardian AVM’deki FLO bünyesindeki In Street mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık sekiz ay sonra üzerinde gözle görülebilir tahribatlar, yıpranmalar ve yırtıklar oluşmaya başladı.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, garanti süresi iki yıl olmasına rağmen bana bir süre daha kullanmam ve daha sonra incelemeye gönderebileceğim söylendi. Zaman içinde ayakkabının yırtılma, aşınma ve deformasyonu belirgin şekilde arttı ve bu durum mağaza çalışanları tarafından da görüldü. Bunun üzerine ayakkabımı üç gün önce incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda ayakkabının kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü makul ve normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arayan soran ilgilenen kimse olmadı firma tarafından aranmadım süreç çok uzadı mağduriyetimin giderilmesi ve ayakkabımın değişimi rica ediyorum saygılar
Gerçekten çok ayıp yaklaşık bir haftadır mağduriyetimizi dile getirdik arayan Soran ilgilenen hiç kimse olmadı bunun hukuki yolları var hukuki yollardan başvuracağız sıkıntı yok 

















