to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2024 tarihinde adidas markasına ait uygulama üzerinden ayakkabı siparişinde bulundum. Ayakkabı tarafıma 5 gün sonra yani 13.11.2024 tarihinde iletildi ve gelen ayakkabının bedeni uymadığı için 14.11.2024 tarihinde beden değişikliği talebi oluşturdum ve ürün firma stoklarında bulunduğu için onaylandı. Aynı gün tarafıma iletilen kod ile ürünü geri gönderdim. Ve yeni ürünün tarafıma 5 gün içerisinde gönderileceği taahhüt edildi. Birkaç gün aradan sonra ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ilgili kişiler, ürünün stokta olduğunu, benim için ayırtıldığını, hiçbir problem olmadığını, yoğunluk sebebi ile gecikme yaşandığını söylediler. Aradan bir süre geçtikten sonra tekrar iletişime geçtim ve stokta ürün olmadığı için bana ürünü gönderemeyeceklerini ilettiler. Bu yaşanan durumda ciddi şekilde mağdur edildim. Adidas gibi büyük bir firmanın bu denli tutarsız açıklamalar yapması beni oldukça şaşırttı. Firmadan sipariş verdiğim ürünün bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Adidas uygulaması üzerinden 4 parça ürün aldım: 3 ayakkabı, 1 tane yağmurluk. 21.11.2024 tarihinde sipariş verdim. Ancak elime 29.11.2024 tarihinde ulaştı. Gelen ürünleri denediğimde ayakkabının bedenleri küçük, yağmurluğun ise büyük geldi. Normal şartlarda günlük hayatta giydiğim bedenlere uymadığı...
Adidas mobil uygulamasından 19.11.2024 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 27.12.2024 tarihinde olmamıza rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne bir geri dönüş ne de çözüm odaklı bir muhatap bulamadım. 30 günlük yasal süre dolmasına rağmen para i...
Adidas'tan koşuya yeni başlayan 2 arkadaşıma 11 Kasım 2024'te ayakkabı aldım. 18 Kasım 2024 tarihinde ürünler teslim edildiğinde ayakkabılar ikisinin de ayaklarını sıktı. Birinin daha büyük numarası olmadığı için 19 Kasım tarihinde iade talebinde bulundum yine aynı tarihte diğer arkadaşım için 1 num...
26.11.2024 Tarihinde Adidas uygulamasından Ultraboost ayakkabı siparişi verdim. Ürünü farklı renk almak için iade ettim. İade adidas deposuna 05.12.2024 tarihinde ulaşmıştır, müşteri hizmetleriyle görüşerek teyit ettirdim, İade sürecinin başladığı bilgisini aldım. Yasal olarak 14 iş günü olan iade s...
14.07.2024 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden sipariş verdim. 30.08.2024 tarihinde ayakkabının bileğinde oluşan yırtık sebebi ile müşterini aradım kargo numarası alıp ürünü incelemeye gönderdim. 05.09.2024 tarihinde ürünün ulaştığı ve incelemeye alındığı mesajı geldi. 1 saat sonra üzülerek olumlu...
Yorumlar