adidas Yırtılan Ayakkabı Değişim Yapılmaması

Adidas tan aldığım spor ayakkabı bir ay sonra baş parmak bölgesinden ufak yırtılmaya başladı. Mağazaya götürdüm ve firmaya yollandı 1 ay sonra. Ben bu arada oradan başka ayakkabı satın adım. Bir buçuk ay sonra bana mesaj geldi ve diyor ki, ayakkabı kullanıcı hatası yüzünden bu hale geldi ve değişim yapamıyoruz. Nasıl yani! Ben ayakkabıyı kullandım tabi, vitrinde mi saklayacaktım. Ayrıca duvarlara tekme mi atmışım ) ) sorunlu üretimin kullanıcı hatasına bahanesiyle arkasına saklanan, malının arkasında durmayan adidas firmasından şikayetçiyim.