Adidas Yanlış Ürün Gönderimi Ve Acil Çözüm Talebi

Adidas’ın internet sitesinden ny90 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla skateboard modeli alakasız numarası da kendisi de farklı bir ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram: atr9050**26. Bu benim adidas’tan yaptığım ilk alışverişti ve ödemenin tamamını (2.799,90 TL) kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim fatura kapsamında ve faturam elimde.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Böyle bir markadan böyle bir hata beklenmezdi. Yanlış gönderilen ürünün yerine, asıl sipariş ettiğim ny90 Clear pink model ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini acilen talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.