to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Diyarbakır Ceylan AVM Adidas mağazasından Terrex model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının dikişlerinde atma meydana geldi. Eylül 2025’te ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, “Değerli müşterimiz, t25560942 takip numaralı ürününüze ait inceleme sonucunda talebinize olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz. Ürününüzü başvuru noktasından teslim alabilirsiniz.” şeklinde standart bir cevap ile geri dönüş yapıldı.
Ayakkabıyı mağaza çalışanlarıyla görüşerek garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma sırasında ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve 4.200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üründe oluşan dikiş atması gibi üretim kaynaklı bir sorunun garanti kapsamında değerlendirilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamındaki haklarımın korunmasını rica ediyorum.
10.03.2025 tarihinde Ankara Tarus AVM’de bulunan In Stresten mağazasından Adidas Terrex marka ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ön kısmında küçük bir delik oluştu, ardından arka kısmında ve üst örgülü kısımlarında da sökülmeler başladı. Beş ay gibi kısa bir sürede, üstelik b...
Diyarbakır Forum’daki Adidas mağazasından Mayıs ayında Terrex model ayakkabı satın aldım. Haziran ayında ayakkabının sağ ve sol taraflarında açılmalar oluştu ve ayakkabı uç kısmından deforme olmaya başladı. Ürünü test amaçlı mağazaya götürdüm, ilk başta 'biraz daha giyip yıpratmamı, sonra getirmemi'...
02/05/2023 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'de bulunan Adidas mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabı ile ilgili yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aldığım ayakkabıyı, talimatlarına uygun bir şekilde kullanmama rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın garanti süresi içinde yır...
26.01.2025 tarihinde Kocaeli outlet mağazasından Adidas Stan Smith model ayakkabı satın aldım. Ürünü Ocak, Şubat ve Mart aylarında hava şartlarından dolayı çok az kullandım, sonrasında ise haftada yaklaşık üç gün giymeye başladım. Ancak altı ay gibi kısa bir sürede ayakkabının bilek kısımlarında ve ...
2024 yılının Aralık ayında Adidas Kentpark mağazasından Terrex Trailmaker 2 model ayakkabı satın aldım. Sadece günlük kullanımda giydiğim bu ayakkabının iç koruyucu kısmındaki astar ve süngerlerde, 6 ay içerisinde ciddi şekilde yırtılma ve dağılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale g...
Yorumlar