Adidas Superstar Ayakkabısında Erken Astar Yırtılması Ve İade Reddi

Yaklaşık 6 ay önce, 03.09.2025 tarihinde Adidas’ın online sitesinden Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 6–7 kez giymiş olmama rağmen, teklerinden birinin iç astar kısmında belirgin bir yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonun meydana gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu Adidas’a ileterek ürün için iade talebinde bulundum, ürün incelemeye gönderildi ancak 25.03 tarihinde talebimin kullanım kaynaklı olduğu gerekçesiyle reddedildiği tarafıma bildirildi. Ayakkabının kullanım sıklığı ve süresi göz önüne alındığında, sorunun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Adidas’tan, kısa sürede yırtılan bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.