Adidas Mağazası 14 Gün İade Hakkını 7 Güne Düşürdü

Adidas’ın Samsun Piazza Avm’de bulunan E**** B**** Spor Giyim mağazasından 16.05.2026 tarihinde oğlum için adıfom samba 360 c model, 30,5 numara bir ayakkabı satın aldım. Oğlum ayakkabıyı istemediği için, vardiyalı çalışmam ve kurban bayramı telaşı nedeniyle, yasal olarak bildiğimiz 14 gün içerisinde iade/değişim hakkımız olduğunu düşünerek acele etmedim.

Ürünü aldıktan 13 gün sonra, 29.05.2026 tarihinde mağazaya gidip iade etmek istediğimde, iade alınamayacağını, kendi prosedürlerine göre iade sürecinin 7 gün olduğunu söylediler. “İstediğiniz yere başvurabilirsiniz, bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok” denildi. Müdürle görüşmek istediğimde mağaza müdürüyle görüştürmediler, yerine yetkili satış sorumlusu olduğunu söyleyen biri geldi ve ona da durumu anlattığım halde, “banka ile anlaşma bu şekilde, iade süreci 7 gün” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadan beni mağazadan gönderdiler.

Daha önce de Adidas ile benzer bir sorun yaşayıp kendi çabalarımla yasal yollardan çözmek zorunda kalmıştım. Aynı marka ile ikinci kez benzer bir mağduriyet yaşamaktan son derece rahatsızım. Artık Adidas mağazalarından alışveriş yapmak istemiyorum.

Adidas’ın, Samsun Piazza Avm E**** B**** Spor Giyim mağazasından aldığım bu ürünün iadesini kabul ederek ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.