Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adidas Mağazasında Kasayı Açmayan Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Çocuklu Aile Üzgün Bırakıldı

profile
Mesut
23 Nisan 22:50
23

23.04.2026 tarihinde saat 21.55 civarında Osmaniye Park 328 AVM’deki Adidas mağazasına çocuğumla birlikte, daha önce beğendiğimiz ayakkabıyı almak için girdik. Ayakkabının numarasını sordum, çalışanlardan biri kasanın kapalı olabileceğini söyleyip suratını asarak kasaya gitti ve geri dönüp kasanın kapalı olduğunu söyledi. Saatin henüz 21.55 olduğunu, AVM’nin ise 22.00’de kapandığını özellikle belirtmeme rağmen, “biz temizlik yapmayacak mıyız” şeklinde bir cevap aldım.

Mağazada üç personel birden, kasayı açmamak ve işlemi yapmamak için adeta birlikte direndiler. Çocuğumun yarın için özel bir günü olduğunu, sadece numarası olan ayakkabıyı alıp hemen çıkacağımızı, kesinlikle oyalanmayacağımızı defalarca rica ederek ifade etmeme rağmen son derece asık suratlı, isteksiz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. İlgilenilmediği takdirde şikayetçi olacağımı da birkaç kez söylememe rağmen tutumları değişmedi.

Sonuç olarak AVM’den de Adidas mağazasından da son derece üzgün ve kırgın ayrıldık. Koskoca bir markanın, marka bilincinden ve müşteri memnuniyetinden bu kadar uzak birkaç personele emanet edilmesi gerçekten üzücü. Gerekirse Adidas genel merkezine de ayrıca mail atmayı düşünüyorum. Olayın gerçekleştiği saatler ve tarih kamera kayıtlarından da açıkça görülebilir. Bu yaşanan saygısız ve ilgisiz davranışın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağazanın müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
09 Aralık 2025 10:43
337

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı, Hayal Kırıklığı Yaratan Müşteri Deneyimi

profile
Gülşen
27 Kasım 2025 19:59
382

Üç Ay Önce Alınan Adidas Taytında Hızlı Pamuklanma Ve Deformasyon

profile
Özlem
28 Mart 18:38
105
Üç Ay Önce Alınan Adidas Taytında Hızlı Pamuklanma Ve Deformasyon
Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru