Adidas Işıklı Çocuk Ayakkabısının Yağmur Temasından Sonra Işıkları Çalışmaz

12.03.2026 tarihinde Canerkek Spor Giyim Tekstil Sanayi Ticaret üzerinden Adidas marka, ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır normal kullanım şartlarında kullanmaktayız. Bayram döneminde kızım ayakkabıyı günlük kullanım sırasında giyerken kısa süreli yağmura maruz kaldı ve bu durum sonrasında ayakkabının ışıkları tamamen çalışmaz hale geldi.

Özellikle belirtmek isterim ki ürün herhangi bir şekilde suya batırılmamış, yıkanmamış ya da kullanıcı hatasına sebep olabilecek olağan dışı bir duruma maruz bırakılmamıştır. Yaşanan durum, günlük hayatın olağan bir parçası olan kısa süreli yağmur temasından ibarettir. Dış ortamda kullanılmak üzere üretilmiş bir çocuk ayakkabısının, basit bir yağmur temasında dahi elektronik aksamının devre dışı kalması kabul edilebilir bir durum değildir.

Ürünü garanti incelemesine göndereceğim. Sürecin “kullanıcı hatası” şeklinde sonuçlandırılması halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı eksiksiz şekilde kullanacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum. Adidas gibi global bir markanın, ürününün arkasında durarak yaşanan bu mağduriyeti gidermesini bekliyorum.