to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde kızım için Deepo Antalya AVM Adidas mağazasından Grand Court 2.0 CF1 model ayakkabı ve ekstra 1 çift ayakkabı aldım. Vega Global Gayrimenkul Danışmanlık adına toplam 5.999,70 TL tutarında fatura kestirdim. Ayakkabılardan biri hiç giyilmedi, kutusu dahi açılmadı; diğerini ise kızım bir kez denediği için değişim talebinde bulunmadık. Ancak, hiç kullanılmamış olan ayakkabının sadece bedenini değiştirmek istedim.
Yoğunluğum nedeniyle değişim işlemini hemen gerçekleştiremedim ve 07.09.2025 tarihinde Deepo şubesine gittiğimde, fişim yanımda değildi fakat mağaza çalışanları fişimi sistemden buldu. Danışman arkadaşların yönlendirmesiyle mağaza müdürüyle görüştüm. Müdür, 1 ayı geçtiği için değişim yapılamayacağını, kanun gereği yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ancak, ürün hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış durumda. Sadece 24 numara yerine 25 numara ile değişim yapmak istiyorum. Ürünün fişi çıkarıldı ve uzun süre bekletildim, bu da mağazada inisiyatif alınabileceğini gösteriyor. Şirketi zarara uğratacak bir talebim yok; sadece müşteri memnuniyeti açısından beden değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Faturayı muhasebeciden talep edebilirim ve ürün tüm belgeleriyle eksiksiz olarak teslim edilebilir. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım. Mağaza yönetiminden müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, inisiyatif kullanmalarını ve beden değişimi konusunda yardımcı olmalarını bekliyorum.
15 Ağustos’ta Nata Vega AVM’deki Adidas mağazasından 2.100 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı giydiğim ilk günden itibaren sürekli olarak ayağımı vurdu ve bu durum hiç düzelmedi. 1 Eylül 2025'de mağazaya gidip şikayetimi dile getirmek istedim. Ancak kasada bulunan y*** isimli çalışan,...
19 Mayıs 2025 tarihinde Rüyapark Deichmann AVM mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabının sol ayağında, dış tarafında açılma meydana geldi. Bu durumu 10 Ağustos 2025 tarihinde fark ettim. Ayakkabıyı yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum ve sadece işim gereği, ofis ortamında giydim. Bankada çalıştığım i...
19.08.2023 tarihinde T2181000359944 numaralı fatura ile Nata Vega Outlet AVM Adidas mağazasından almış olduğum ayakkabıyı kısa süre içerisinde sağ kenarında açılma ve esneme şikayeti ile mağazaya 26.05.2024 tarihinde incelemek üzere gönderdim. Adidas gibi bir mağazadan inceleme sonucunda açıklama ol...
11.06.2025 tarihinde Antalya Depoo AVM içerisindeki Adidas mağazasından 2.299,90 TL’ye aldığım (fatura no: T2421000192774) ayakkabıyı yalnızca bir kez giydim. Ancak dış tabanının bazı kısımlarında deformasyon oluştu ve iç kısmında beyaz bölgeler ortaya çıktı. Ürünün sadece bir kez giyilmesine rağmen...
28.05.2025 tarihinde Osmaniye Merkez City 328 AVM’deki Adidas mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Grand Curt Base 2.0 (JH8613) model 43.5 numara ayakkabı satın aldım ve toplamda 3500 TL ödeme yaptım. Mağazada istediğim numara olmadığı için, iki ayakkabı da başka şehirden getirildi. Ancak...
Yorumlar