Adidas Galaxy Run Ayakkabısında Kısa Sürede Sarı Çizgiler Ve Garanti Reddi

Çorum Merkez AHL Park AVM In Street mağazasından yaklaşık 3 hafta önce adidas Galaxy Run model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 hafta kadar kullandım ve kısa süre içinde ayakkabının üzerinde sarı renkte çizgiler oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Ayakkabıyı iki kez garanti/inceleme için göndermeme rağmen her seferinde tarafıma mesaj yoluyla “üretim kaynaklı bir problem olmadığı” söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde bir sorun yaşanmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Marka olarak güvendiğim adidas’ın ve ürünü aldığım In Street mağazasının ürünün arkasında durmaması ve yardımcı olamayacaklarını belirtmeleri nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için adidas Galaxy Run model ayakkabımın yenisi ile değişimini talep ediyorum.