Adidas Eşofmanında Hızlı Tüylenme, Garanti Reddi Ve Güven Kaybı

Adidas’ın online sitesinden satın aldığım gk8995 kodlu eşofmanı yaklaşık 20 gün kullanmama rağmen ürün ciddi şekilde tüylenme yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün orijinalliğinden şüphe duymama neden oldu.

Ürünü Adidas Mecidiyeköy Mahallesi Rönesans Biz Plaza Şişli /İstanbul adresi üzerinden incelemeye ve garantiye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebime ret verildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde son derece umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de bu iletişim şekli nedeniyle marka adına güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Adidas’tan, tüylenme yapan bu eşofman için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme sürecinin, ürünün orijinalliği konusundaki şüphelerim de dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.