to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Adidas mağazasından 7 yaşındaki kızıma ıg8569 Tensaur Run 2.0 cf model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kızım toplamda 10 gün bile giymemesine rağmen kumaş kısmında ciddi tiftiklenme ve yıpranmalar oluştu. 03.05.2026 tarihinde ürünü bu şikayetlerle birlikte mağazaya teslim ettim.
Ayakkabı hiçbir şekilde yıkanmadı, kuru temizlemeye verilmedi ve başka bir yöntemle temizlenmeye çalışılmadı. Zaten eklediğim fotoğraflardan da yıpranmanın temizlik kaynaklı olmadığı açıkça görülebilmektedir. Buna rağmen, kayıt numarası t26627457 olan başvurum için tarafıma 14 Mayıs Perşembe günü inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve değişim talebimin reddedildiği bilgisi iletildi. Red mektupları da ekte mevcuttur.
Adidas gibi kurumsal bir markanın bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması ve buna rağmen firmanın üretim kaynaklı sorunu kabul etmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yapılan incelemenin yetersiz olduğunu, yıpranmanın kesinlikle temizleme veya kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını defalarca belirtmeme rağmen sonuç alamadım.
Ürün için incelemenin tarafsız ve detaylı şekilde yeniden yapılmasını ve ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.04.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Adidas mağazasından kızıma 2 yıl garantili olarak 6 aylık bir ayakkabı aldım. Günlük kullanım dışında hiçbir şekilde ekstra bir kullanıma maruz kalmayan bu ayakkabının, daha bir yıl dolmadan yan kısımlarında açılmalar, derisinde çatlak şeklinde yırtıklar ...
19 Ocak 2026 tarihinde Bursa Marka AVM’de bulunan Koray Spor Mağazası’ndan 13 yaşındaki kızım için 8.350 TL ödeyerek adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. 17 Mart 2026 tarihine geldiğimizde, yani yalnızca 57 gün içinde ayakkabının yanlarındaki kaplamalar soyuldu, kumaşı yırtıldı ve burun kısım...
Ocak ayında Adidas’ın internet sitesinden 2.000 TL ödeyerek Tensaur Run 2.0 cf k model çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece çocuğumun basketbol kursunda, kapalı spor salonunda kullanıldı. Buna rağmen yaklaşık 2 ay gibi çok kısa bir sürede ayakkabının burun kısmında ve cırt cırt bölümün...
Adidas Optimum AVM mağazasından 2025 Ekim ayında satın aldığım şapkada, lekeleri temizleme sonrasında kısa süre içinde kumaş üzerinde ciddi topaklanmalar oluştu. Ürünün bu şekilde deforme olması üzerine 4 Mayıs 2026 tarihinde şapkayı incelemeye bıraktım. Bugün, 14 Mayıs’ta tarafıma sadece “talebini...
20 Ekim tarihinde Optimum AVM’deki Adidas mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen sadece 2 hafta içinde ayakkabıda açılma sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, özellikle de Adidas gibi bir markadan beklemediğim bir durumdu. Ürün...
Yorumlar