Adidas Çocuk Ayakkabısının Boyner’da Renk Sızıntısı Ve İade Reddi

Boyner üzerinden Adidas marka bir çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı çocuğum giymeye başladıktan kısa süre sonra, çocuğumun ön ayak kısmının komple ayakkabının rengi olan mora boyandığını fark ettim. Sadece ayakları değil, giydiği tüm çoraplar da mor renge boyandı ve kullanılamaz hale geldikleri için çorapların hepsini çöpe atmak zorunda kaldım.

Durumu Boyner’e ilettim ve ayakkabıyı incelemeye gönderdiler, 20 iş günü incelemede kalacağı söylendi. Süre sonunda tarafıma, ayakkabıda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle ürünün iade alınmayacağı bildirildi ve ayakkabı bana geri gönderildi. Çocuğumun hem ayağını hem kıyafetlerini bu şekilde etkileyen bir ürünün, üretim hatası yok denilerek sorumluluğunun alınmaması hem sağlık açısından hem de tüketici memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aynı ayakkabıyı çocuğumun ayağına bir daha kesinlikle giydirmek istemiyorum ve Boyner’in sattığı ürünün arkasında durarak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.