Adidas, Campus Ayakkabı Şikayetimi Kullanıcı Hatası Olarak Red Etti.

Merhaba, Barçın Spor (Konak/İzmir) reyonundan, 07.07.2023 tarihli 210.120.225.235 numaralı fatura ile almış olduğum HQ8709 article numaralı Campus 00s GRESIX/CBLACK/GRESIX ürünüyle ilgili yapmış olduğum şikayet, kullanıcı hatası denilerek reddedildi. Ancak şikayetime konu olan husus, ilk olarak adım attığımda özellikle topuk kısmında tabandan gelen ses. Bu ses, sanki topuk tabanında su varmış gibi ve ciddi şekilde rahatsız edici. Bana bunun kullanıcı hatası olduğuna dair kanıt gönderilmesini rica ediyorum. İkinci husus ise tabanın sararması. Bir malzemenin dört aylık bir sürede, normal kullanımda nasıl sararabilir ve bu nasıl kullanıcı hatası olabilir? Anlamış değilim. Bu konuda da ayrıntılı bir cevap bekliyorum. Son olarak, nubuk derinin renginin solması meselesi var. Hiçbir şekilde yağmurlu havada kullanılmamış ve sürekli temiz şekilde kullanılmaya özen gösterdiğim halde, bu durumun da açıklanmasını özellikle istiyorum. Saygılarımla, Sadullah D******