Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Tekrarlanan Ret Cevapları: Değişim Talebi

21 Ağustos’ta Adidas marka siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz yaklaşık 40 gün olmuşken kumaş kısmında yırtılmalar ve üç tarafında açılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deforme olması sebebiyle ürünü aldığım mağaza üzerinden iki kez Adidas ürün incelemesine gönderdim.

Her iki incelemede de ayakkabının fotoğrafları çekilerek Adidas’a iletildi ve iki seferde de ret cevabı verildi. Mağaza çalışanları, ret gelirse tekrar getirebileceğimi söyledikleri için ürünü yeniden götürmeme rağmen yine olumsuz dönüş aldım. 3.750 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve Adidas’ın iki kez ret yanıtı vermesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünümdeki yırtılma ve açılmaların dikkate alınarak incelemenin tekrar ve özenle yapılmasını, ayakkabım için değişim ya da iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.