to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon ve Garanti Reddi
02.05.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’de bulunan FLO mağazasından Adidas marka, 4068816832976 kodlu spor ayakkabıyı 3.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal ve günlük kullanım dışında yıpratacak hiçbir şekilde kullanmamama rağmen, daha 3 ay bile olmadan ayakkabının üst kısımlarında belirgin bir deformasyon oluştu.
Bu nedenle ürünü 25.08.2026 tarihinde incelemeye verdim ve 27.08.2026 tarihinde ürünün garanti kapsamı dışında olduğu, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının 2 yıl garanti kapsamında satılmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme olup kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Satın alırken hem FLO mağazasına hem de Adidas markasına güvenerek tereddüt etmeden ürünü almıştım ancak yaşadığım süreç beni pişman etti.
Garanti süreci kapsamında ayakkabının ayıplı ürün olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık FLO mağazasından ve Adidas markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum, gerekirse hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilerde arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
