Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adidas Ayakkabısında Malzeme Hatası Garanti Kapsamında Deforme Ve Kullanılamaz

profile
Cengiz
18 Mayıs 17:07
54

Yozgat Merkez Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından 2024 yılının 11. Ayında Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen oldukça dikkatli kullandım. Buna rağmen ayakkabının ön üst kısmındaki bez (file) bölümünde ve ayağa giyilen boğaz kısmında yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Aynı numara ve benzer Adidas ürünlerini daha önce sorunsuz kullanan biri olarak bu durumun normal kullanım sonucu oluştuğunu kabul etmem mümkün değildir.

Üründeki bu sorun üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderilmek üzere FLO mağazasına teslim ettim. Yaklaşık 1–2 ay önce fark ettiğim yırtılma ve deformeyle ilgili inceleme sonucu bana SMS yoluyla bildirildi ve “malzeme ve üretim hatası bulunmadığı” gerekçesiyle talebim olumsuz sonuçlandı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması, benim açımdan kullanıcı hatası ile açıklanamayacak bir durumdur ve ürün beklenen kullanım performansını kesinlikle karşılamamaktadır.

Ürünün 2 yıl garanti süresi kapsamında olduğu da dikkate alındığında, yaşadığım bu sorun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. FLO ve Adidas markalarını uzun süredir tercih eden bir tüketici olarak, bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini ve ürün için iade, değişim veya ücret iadesi seçeneklerinden en az birinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Aksi durumda, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Spor Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
02 Aralık 2025 17:02
460
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadım

profile
Muhammed
23 Aralık 2025 10:08
256
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadım
+1
kisa-surede-deforme-olan-adidas-ayakkabi-icin-garanti-magduriyeti-yasadim-2.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Fatih
16 Şubat 2025 01:23
2.309
Adidas Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Adidas Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Adidas Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Adidas Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
+4
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda Ayakkabının Yırtılması Ve Garanti Reddi

profile
Tuğba
24 Aralık 2025 11:40
388
Üç Ayda Ayakkabının Yırtılması Ve Garanti Reddi
Üç Ayda Ayakkabının Yırtılması Ve Garanti Reddi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru