Adidas Ayakkabım 9 Ayda Parçalandı, İade Talebim İki Kez Reddedildi

FLO mağazasından orijinal Adidas ayakkabıyı 5 Kasım 2024'te aldım. 2 yıl garanti süresi var, alalı 9 ay oldu ve ayakkabının arka iç kısmı paramparça halde. Ayakkabı resmen giyilemiyor ve bu bir üretici hatası. Hiçbir ayakkabımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Ayakkabımı 2 kere FLO mağazasına götürüp incelenmesi, iadesi veya değişimi için talepte bulundum fakat 2 kez reddedildi ve kullanıcı hatası denildi. Ayakkabının üretim kaynaklı kusuru bulunamamıştır dendi ve ayakkabımı iade ve değişime almadılar. İlgilenilmesini istiyorum.