Adidas Ayakkabıda Beklenmedik Sararma Problemi

Adidas Satış Pazarlama a. Ş.

Oğuz Sk. Mecidiyeköy Mh. Rönesans Biz Plaza No:4 34387 Şişli / İstanbul
E-posta: [email protected]
Tel: 0850 822 38 98

Tarih: 12.04.2025
Konu: Ayıplı Ürün (Ayakkabı) hakkında İade Talebi

Sayın Yetkili,

14.09.2023 tarihinde tarafıma fatura edilen IG9847 ürün kodlu ve “Park Street Ayakkabı” olarak belirtilen adidas marka ayakkabıyı adidas’ın resmi internet sitesi ve online alışveriş uygulamasından (www.adidas.com.tr) üzerinden sipariş verdim. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra ayakkabının dış yüzeyinde sararmalar meydana geldiğini fark ettim. Ayakkabı olması gerektiği şekilde kullanılmış olup dış etkenlerden zarar görmemiştir.

Bu durum, ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir sorundan ötürü sarardığını göstermekte ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde **ayıplı mal** kapsamında değerlendirilmelidir. Ürünün garanti süresi halen devam etmektedir ve sonlanmasına yaklaşık 5 ay bulunmaktadır.

Bu nedenle, ürünün iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişimi için gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim. Gerekli incelemenin yapılmasının ardından tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.