adidas Arka Kısımda Kırılma

Kahramanmaraş Deichmann mağazasından aldığım Adidas marka spor ayakkabının birkaç kez giymemin ardından arka kısmında kırılma meydana geldi ve bu durum giyerken rahatsızlık veriyor. Ayakkabıyı mağazaya inceleme için götürdüm ancak üretim kaynaklı bir sorun olmadığına dair bir mesaj aldım. Daha önceki ayakkabılarımda hiçbir sorun yaşamamıştım ve bu ürünü de özellikle dikkatli kullanmıştım ki kırılmasın diye; yine de kırıldı. Bu durumu kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum. Ayakkabının yapısında bir sorun olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum.