Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kargo Bilgisi Alınamayan Ve İletişimsiz Sipariş Şikayeti

Nurdan
AdenisCase
362
Nurdan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm kargoya verildi ve dün teslim aldım. Teşekkür ederim.”

2 Şubat Pazartesi günü adeniscase isimli firmanın online sitesi üzerinden 1897 numaralı siparişi oluşturdum. 269,90 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş onay maili dışında ne herhangi bir kargo bilgisi ne de süreçle ilgili başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Firmanın internet sitesinde ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor. Site üzerinden mesaj atarak kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak bu mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de firma ile iletişim kuramıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım 1897 numaralı siparişimin kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Nurdan
5 Şubat 11:03

Firma mail olarak dönüş yaptı. Özel üretim olduğu için teslimat süresi 6-9 iş gününü buluyormuş. Geri dönüş için teşekkür ederim.

Nurdan
11 Şubat 15:11

Ürünüm kargoya verildi ve dün teslim aldım. Teşekkür ederim.

Nurdan
11 Şubat 15:12

Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

AdenisCase Sitesi Siparişimi Göndermedi

Seçil
AdenisCase
641

"Marka tarafıma ulaştı ve aslında tüm sıkıntının kargo şirketi sebebiyle olduğu ortaya çıktı. Ne yazık ki iletişimde sıkıntı yaşadık ama geri dönüşleri çok nazik ve çözümcüydü. Kendileri ürünün tarafıma ulaştığını ifade etmeme rağmen indirim çeki ve ücret iadesi yaptılar. Bu naziklik için teşekkür ediyorum. Kesinlikle güvenilir ve saygılı bir marka. Yolları açık, bereketi bol olsun. Ş"

Siparişim Kargolanmadı, Firma İletişimsiz Kaldı

Tuba
Casedocase
229

19.11.2025 tarihinde Casedocase internet sitesi üzerinden 096 kedi desenli telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün bedeli o...

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Rana
Casedocase
370

Casedocase adlı telefon kılıfı mağazasının kendi internet sitesi üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde toplam 829,98 TL tutar...

Sipariş Takibi Ve İletişim Yok, 11 Gün Sonra Da Kargo Gelmedi

Özge
Noir Case
749

13 Aralık’ta Noir Case’in kendi web sitesi üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 13226. Ödemeyi ...

1 Destek