Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35085227
5
Nurdan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Bilgisi Alınamayan Ve İletişimsiz Sipariş Şikayeti

profile
Nurdan
AdenisCase
04 Şubat 14:41
362
Nurdan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm kargoya verildi ve dün teslim aldım. Teşekkür ederim.”

2 Şubat Pazartesi günü adeniscase isimli firmanın online sitesi üzerinden 1897 numaralı siparişi oluşturdum. 269,90 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş onay maili dışında ne herhangi bir kargo bilgisi ne de süreçle ilgili başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Firmanın internet sitesinde ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor. Site üzerinden mesaj atarak kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak bu mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de firma ile iletişim kuramıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım 1897 numaralı siparişimin kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

kargo-bilgisi-alinamayan-ve-iletisimsiz-siparis-sikayeti-2.jpg
kargo-bilgisi-alinamayan-ve-iletisimsiz-siparis-sikayeti-1.jpg
Nurdan
Nurdan
05 Şubat 11:03

Firma mail olarak dönüş yaptı. Özel üretim olduğu için teslimat süresi 6-9 iş gününü buluyormuş. Geri dönüş için teşekkür ederim.

Nurdan
Nurdan
11 Şubat 15:11

Ürünüm kargoya verildi ve dün teslim aldım. Teşekkür ederim.

Nurdan
Nurdan
11 Şubat 15:12

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AdenisCase Sitesi Siparişimi Göndermedi

profile
Seçil
AdenisCase
19 Ocak 13:21
641
"Marka tarafıma ulaştı ve aslında tüm sıkıntının kargo şirketi sebebiyle olduğu ortaya çıktı. Ne yazık ki iletişimde sıkıntı yaşadık ama geri dönüşleri çok nazik ve çözümcüydü. Kendileri ürünün tarafıma ulaştığını ifade etmeme rağmen indirim çeki ve ücret iadesi yaptılar. Bu naziklik için teşekkür ediyorum. Kesinlikle güvenilir ve saygılı bir marka. Yolları açık, bereketi bol olsun. Ş"
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı, Firma İletişimsiz Kaldı

profile
Tuba
Casedocase
25 Kasım 2025 19:59
191

19.11.2025 tarihinde Casedocase internet sitesi üzerinden 096 kedi desenli telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 279,99 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde herhangi bir iletişim telefon...

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Rana
Casedocase
23 Kasım 2025 00:32
278

Casedocase adlı telefon kılıfı mağazasının kendi internet sitesi üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde toplam 829,98 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #2524’tür. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim ne hazırlandı, ne kargoya verildi, n...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Takibi Ve İletişim Yok, 11 Gün Sonra Da Kargo Gelmedi

profile
Özge
Noir Case
24 Aralık 2025 16:56
732

13 Aralık’ta Noir Case’in kendi web sitesi üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 13226. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildi...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz